Hỗ Trợ Kỹ Thuật – Bảo Hành – Bảo Dưỡng Tận Tâm tại Hamilton Air

Hamilton Air tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp quạt trần cao cấp dân dụng và công nghiệp, với hàng loạt dự án đã triển khai trên toàn quốc. Bên cạnh chất lượng sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật – bảo hành – bảo dưỡng chuyên nghiệp là yếu tố cốt lõi giúp chúng tôi xây dựng niềm tin vững chắc với khách hàng.

1. DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT TOÀN DIỆN

Hamilton Air cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 trước – trong – sau bán hàng nhằm đảm bảo quá trình sử dụng quạt trần của khách hàng luôn hiệu quả và an toàn:

• Tư vấn lắp đặt, thiết kế bố trí quạt theo không gian thực tế: nhà xưởng, biệt thự, trung tâm thương mại, trường học...
• Hướng dẫn vận hành an toàn, tiết kiệm năng lượng và tối ưu hiệu suất làm mát.
• Hỗ trợ trực tuyến qua Zalo, hotline, email hoặc trực tiếp tại công trình nếu cần thiết.

✅ Miễn phí tư vấn kỹ thuật cho toàn bộ khách hàng mua sản phẩm chính hãng từ Hamilton Air.

2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH RÕ RÀNG – MINH BẠCH

Hamilton Air cam kết bảo hành sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn nhà sản xuất và điều kiện sử dụng thực tế của khách hàng:

⏱ Thời gian bảo hành tiêu chuẩn:

• Động cơ quạt trần công nghiệp: lên đến 5 năm tùy mẫu mã.
• Quạt trần dân dụng: bảo hành 2 năm chính hãng.
• Bộ điều khiển, hộp số, phụ kiện: bảo hành từ 6 – 12 tháng.

📌 Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có phiếu mua hàng/bảo hành hợp lệ.
• Lỗi phát sinh do lỗi kỹ thuật hoặc linh kiện của nhà sản xuất.
• Không áp dụng bảo hành cho lỗi do:
  • Lắp đặt sai kỹ thuật (không do Hamilton Air thực hiện),
  • Sử dụng sai hướng dẫn, điện áp không ổn định,
  • Tự ý thay đổi kết cấu sản phẩm hoặc sửa chữa bởi đơn vị không ủy quyền.

3. DỊCH VỤ BẢO DƯỠNG ĐỊNH KỲ – NÂNG CAO TUỔI THỌ THIẾT BỊ

Sử dụng quạt trần công nghiệp hoặc dân dụng lâu dài đòi hỏi bảo dưỡng định kỳ nhằm:

• Phát hiện sớm lỗi kỹ thuật tiềm ẩn
• Vệ sinh thiết bị, loại bỏ bụi bẩn tích tụ trên cánh quạt, động cơ
• Kiểm tra độ siết ốc vít, bộ điều khiển, tủ điện
• Bảo trì vòng bi, tra dầu bôi trơn

Hamilton Air cung cấp gói bảo dưỡng trọn gói định kỳ (3 tháng/lần, 6 tháng/lần hoặc theo nhu cầu) với đội ngũ kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm và đầy đủ dụng cụ chuyên dụng.

4. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN YÊU CẦU HỖ TRỢ/BẢO HÀNH

1. Khách hàng liên hệ qua hotline, Zalo hoặc email, cung cấp:
   • Mã đơn hàng hoặc số serial sản phẩm
   • Mô tả tình trạng thiết bị (kèm hình ảnh/video nếu có)
2. Bộ phận kỹ thuật phản hồi trong vòng 2–4h làm việc (trong giờ hành chính)
3. Điều phối kỹ thuật viên trực tiếp đến khảo sát hoặc hướng dẫn xử lý từ xa
4. Thực hiện bảo hành, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện (nếu đủ điều kiện)

5. CAM KẾT TỪ HAMILTON AIR

• Hỗ trợ kỹ thuật suốt vòng đời sản phẩm
• Linh kiện thay thế chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng
• Phản hồi nhanh – xử lý gọn – đúng kỹ thuật
• Tư vấn tận tình – hỗ trợ tận nơi (TP.HCM và các tỉnh)

LIÊN HỆ NGAY KHI CẦN HỖ TRỢ

CÔNG TY CP CÔNG NGHIỆP HAMILTON AIR

📍 Địa chỉ: 304 Trương Văn Bang, P. Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức, TP.HCM

📞 Hotline kỹ thuật: 0909 899 367

📧 Email: sales@hamiltonair.vn

🌐 Website: www.quatcaocap.com