Bỏ qua để đến Nội dung

Các câu hỏi thường gặp

HỎI ĐÁP & FAQ

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ khách hàng để giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ và chính sách tại Hamilton Air. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình cần, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.  

+84 0909 899 367
304 Trương Văn Bang, Thạnh Mỹ Lợi, Thủ Đức, HCM
sales@hamiltonair.vn

Các câu hỏi thường gặp

Sau đây là một số câu hỏi thường gặp về QUẠT TRẦN CÁNH GỖ

✅ Không. Các mẫu quạt Hamilton Air sử dụng cánh gỗ đã qua xử lý chống cong vênh, mối mọt, hoặc cánh nhôm sơn giả gỗ công nghệ cao. Đảm bảo độ bền và thẩm mỹ lâu dài.

Tiêu chíCánh gỗ tự nhiênCánh nhựa ABS vân gỗ
Chất liệuGỗ nguyên khối (xoan đào, cao su...)Nhựa ABS cao cấp phủ vân gỗ
Thẩm mỹSang trọng, đậm chất mộc mạcHiện đại, giả gỗ tự nhiên
Trọng lượngNặng hơnNhẹ, dễ lắp
Độ cong vênhCó thể cong nếu không xử lý kỹKhông cong vênh, ổn định
Giá thànhCao hơnTối ưu chi phí hơn


✅ Thông thường mất khoảng 1–2 giờ/bộ, bao gồm bắt bầu trần, treo quạt, kết nối điện, cài đặt điều khiển/app (nếu có). Đội ngũ kỹ thuật Hamilton Air hỗ trợ tận nơi toàn quốc.

✅ Không, vì động cơ DC hiện đại của Hamilton Air luôn được cân chỉnh với từng loại cánh. Quạt chạy êm, không rung, kể cả ở tốc độ cao.

✅ Có! Các mẫu như Pandora V150e Woodgrain,  KOA, ABS có lớp sơn vân gỗ 3D cực kỳ chân thực, khó phân biệt với gỗ thật ở khoảng cách thông thường.

✅ Tùy theo nhu cầu:

  • Cánh gỗ thật: hợp nhà cổ, trần gỗ, không gian mộc mạc
  • Cánh ABS vân gỗ: hợp nhà hiện đại, trần thạch cao, tối ưu lắp đặt & bảo trì

✅ Không. Dù là gỗ hay nhựa, các dòng của Hamilton Air đều phủ lớp sơn chống ẩm – dễ lau chùi. Không bị nấm mốc, không bám bụi nặng.

Các câu hỏi thường gặp

Sau đây là một số câu hỏi thường gặp về Quạt trần thông minh

✅ Là dòng quạt điều khiển bằng app điện thoại, giọng nói, có tính năng như:

  • Hẹn giờ
  • Điều chỉnh tốc độ quạt
  • Tự động đổi chế độ gió theo nhiệt độ môi trường
  • Kết nối Google Assistant, Alexa

✅ Một số mẫu tiêu biểu:

  • Pandora V150e Smart – cánh nhôm vân gỗ, điều khiển qua app Tuya
  • Các dòng quạt trần Haiku - Big Ass Fans – nhỏ gọn, phù hợp phòng ngủ
  • Một số quạt trần cánh gỗ Hamilton Air cung cấp. Liên hệ để tư vấn thêm

✅ Tải APP miễn phí Big Ass Fans quản lý toàn bộ quạt trần Big Ass Fans của Mỹ. Có thể kết nối được một số hệ thống quản lý nhà thông minh như Lutron, Control-4

✅ Dùng app Tuya Smart hoặc Smart Life (tải miễn phí trên App Store/Google Play)

👉 Cài rất đơn giản: mở app → quét mã → kết nối Wi-Fi → dùng được ngay


✅ Có thể dùng giọng nói nếu bạn có thiết bị như Google Nest hoặc Amazon Echo

Hamilton Air không cần mua thêm hub trung gian – chỉ cần Wi-Fi và tài khoản Tuya

✅ Vẫn dùng được bằng remote vật lý như quạt thường. App chỉ là tính năng bổ sung.

✅ Có! Đội kỹ thuật Hamilton Air hỗ trợ tận nơi tại TP.HCM, Hà Nội, hoặc hướng dẫn từ xa cho khách ở tỉnh

✅ Có! Đội kỹ thuật Hamilton Air hỗ trợ tận nơi tại TP.HCM, Hà Nội, hoặc hướng dẫn từ xa cho khách ở tỉnh

✅ Giá dao động từ 3 triệu – 10 triệu tùy mẫu, tính năng, vật liệu (gỗ thật, nhôm đúc, động cơ DC...)

✅ Giá quạt trần Haiku khoảng 15 triệu - 50 triệu tùy model Haiku L, I, H series

Các Câu Hỏi Thường Gặp

Tùy theo diện tích, mục đích sử dụng và điều kiện môi trường, chúng tôi sẽ tư vấn loại quạt phù hợp:

  • Quạt trần HVLS: Dùng cho nhà xưởng, nhà kho, trung tâm thể thao…
  • Quạt trần ngoài trời: Lắp mái hiên, sân vườn, quán cafe, resort…
  • Quạt trụ đứng/treo tường công nghiệp: Sử dụng linh hoạt trong không gian mở.
  • Quạt thông minh Haiku: Dành cho biệt thự, căn hộ, showroom cao cấp.

📞 Liên hệ hotline để được tư vấn chọn sản phẩm đúng nhu cầu.

Có. Các mẫu quạt ngoài trời, quạt công nghiệp của chúng tôi đạt tiêu chuẩn IP55 – IP65, có khả năng:

  • Chống nước mưa, bụi bẩn xâm nhập
  • Cánh quạt hợp kim nhôm hoặc nhựa ABS cao cấp, không bị gỉ
  • Chịu được gió mạnh và chống rung lắc khi lắp ngoài trời

Không. Các dòng quạt do chúng tôi cung cấp đều:

  • Vận hành êm ái, độ ồn thấp < 35 dB
  • Động cơ không chổi than (BLDC) hoặc motor truyền động trực tiếp, giảm ma sát
  • Phù hợp sử dụng trong cả môi trường cần yên tĩnh như văn phòng, resort, bệnh viện

Chúng tôi khuyến nghị sử dụng dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp của đội ngũ kỹ thuật Hamilton Air để đảm bảo:

  • An toàn – đúng kỹ thuật
  • Thẩm mỹ – đi dây, cố định gọn gàng
  • Bảo hành đầy đủ theo tiêu chuẩn nhà sản xuất

Có. Tất cả sản phẩm đều được bảo hành chính hãng:

  • Từ 2 đến 15 năm tùy dòng sản phẩm
  • Bảo trì định kỳ nếu khách hàng yêu cầu
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
  • Giao hàng nội thành: Trong vòng 1–3 ngày
  • Giao hàng tỉnh: 3–7 ngày tùy khu vực
  • Lắp đặt: Ngay sau khi nhận hàng (nếu đăng ký dịch vụ)
  • Ngoài ra, các dòng quạt trần công nghiệp sản xuất theo yêu cầu có thời gian sản xuất 25-30 ngày. Bạn cần đặt hàng hoặc liên hệ bộ phận bán hàng tư vấn cam kết thời gian có hàng.

Có. Bạn có thể:

  • Đặt hàng trực tiếp trên website
  • Gọi điện/nhắn Zalo qua hotline
  • Nhận báo giá, bản vẽ kỹ thuật, hợp đồng điện tử

Đổi hàng trong 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã qua sử dụng/lắp đặt không đúng quy cách

Vui lòng giữ hóa đơn & bao bì sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

TP.Hồ Chí Minh – Văn phòng & showroom chính

Hà Nội – Văn phòng đại diện

Hỗ trợ giao hàng và lắp đặt trên toàn quốc

Chúng tôi luôn chào đón các đối tác trên toàn quốc. Vui lòng:

  • Gửi thông tin qua email: info@hamiltonair.vn
  • Hoặc liên hệ phòng kinh doanh: 0909 899 367
Zalo