Chính sách đổi trả hàng

1. BIỂU PHÍ ĐỔI TRẢ​

Lưu ý: - Tất cả sản phẩm được đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Mua hàng (được ghi rõ trên phiếu Xuất, phiếu Bảo Hành)

- Sản phẩm đổi trả hàng mới phải còn nguyên vẹn, chưa bị tháo gỡ bên ngoài, không bị trầy hoặc biến dạng.

- Còn đầy đủ phiếu bảo hành, tem nhãn. Nếu sản phẩm đã không còn hiện trạng như ban đầu thì chúng tôi sẽ chuyển sang bảo hành theo quy định.

- Mua hàng quý khách xem hàng kỹ trước khi nhận hàng. Hàng đổi trả phải còn nhãn mác chưa qua sử dụng, sản phẩm phải nguyên vẹn giống như tình trạng ban đầu. Một số mặt hàng không được phép đổi trả chúng tôi sẽ ghi cụ thể trong phần thông tin về sản phẩm. Số sản phẩm được đổi trả không giới hạn, nhưng mỗi sản phẩm chỉ được đổi một lần.

2. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

- HGP giao không đúng sản phẩm, kiểu dáng, nhầm sản phẩm so với yêu cầu của đơn hàng.- Sản phẩm bị hư do nhà sản xuất, hãng vận chuyển.

3. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG

- Liên hệ ngay với HGP thông qua tổng đài 1900 6336 20 cung cấp thông tin cần thiết cho bộ phận hỗ trợ để xác nhận chính xác thông tin đổi trả

- Đến trực tiếp các showroom của HGP:

+ Showroom TP.HCM: Số 2 Song Hành, An Phú, Quận 2, Tp.HCM. Tel: 028 73033369

+ Văn phòng tại Hà Nội: Tòa nhà Handiresco Complex, 31 Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, HN (gần Hapulico) Tel: 1900 6336 20

- Sau khi giám định sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện đổi trả, HGP sẽ xử lý quy trình đổi trả trong thời gian từ 24 – 48h kể từ khi nhận được yêu cầu của Quý khách.